Call Center Virtual VoipRed

CV

Call Center VoipRed

Sistema Call Center en la nube VoipRed

El Call Center VoipRed es un sistema completo de centro de contacto de nivel empresarial para pequeñas y medianas empresas. Con una interfaz web intuitiva y fácil de usar con panel de control en tiempo real (para realizar un seguimiento rápido de las actividades de sus agentes), informes, análisis y mucho más.

Implementación Rápida

Como nuestro Call Center es virtual no requieren de la instalación de nuevos equipos ni de nuevo hardware. Por el contrario, la implementación de dichos sistemas es rápida y no hay problemas en los procedimientos de configuración en el entorno comercial de las empresas.

Soporte Incluido

Como nuestro sistema Call Center se encuentra en la nube el soporte viene incluido y se presta de una manera inmediata sin tener que tener acceso a equipos de forma remota.

Accesibilidad desde cualquier lugar

Nuestro call center virtual permite que los asesores y sus supervisores trabajen desde sus casas o desde algún lugar fuera de la oficina si es necesario.

Supervisión de rendimiento

Nuestro call center en la nube permite que las empresas pueden centrarse en el rendimiento eficiente del agente y las campañas mientras nosotros nos encargamos del buen funcionamiento de las comunicaciones.

Grabación de llamadas en la nube

Las grabaciones quedarán en un sistema cloud donde podrán ser accesadas desde cualquier lugar con solo tener un portátil o PC conectado a internet.

Marcación Predictiva

Aumente la productividad a través de la marcación predictiva y evacue bases de datos rápidamente y llamando efectivamente a todos los registros.

Sistema de Reportes

Administre y controle su Call Center en tiempo real. VoipRed Call Center le muestra la información crítica de su operación para mejorar el rendimiento del agente y distribuir tareas de manera eficiente en su Contact Center.

Requisitos

Para el uso de Call Center VoipRed solo se necesita contar con los siguientes requisitos:

• Acceso a Internet

• Computador y diadema

• No requiere instalar software

• No requiere instalar equipos adicionales

• Disponible 24 horas

El Correcto funcionamiento del sistema depende de la estabilidad de su conexión de Internet banda ancha y el buen funcionamiento de los equipos de cómputo.